AppleCare for Enterprise Tier 1 biedt een langdurige en betrouwbare service-oplossing voor het Studio Display XDR, met een uitgebreide looptijd van maar liefst vier jaar. Dit abonnement is ontworpen om de continuïteit binnen uw organisatie te waarborgen door 24/7 telefonische ondersteuning te bieden aan eindgebruikers voor hardware, macOS en Apple-software zoals Keynote, Pages en Numbers. Hierdoor wordt de druk op uw interne IT-helpdesk aanzienlijk verminderd.

Mocht er een hardwaredefect optreden, dan profiteert u van wereldwijde reparatieservice op locatie, waarbij herstel of vervanging vaak al de volgende werkdag wordt uitgevoerd. Een bijzonder voordeel van deze Tier 1-dekking is de extra bescherming tegen onvoorziene kosten: u kunt tot 4 procent van de gedekte Apple displays laten repareren of vervangen voor elke willekeurige reden zonder extra bijbetaling. Voor de IT-afdeling is er bovendien jaarlijks één ondersteuningssessie inbegrepen voor hulp bij complexe implementaties zoals MDM-integraties.