Azerty Zakelijk Extra Garantie
- on-site reparatie op de volgende werkdag
- verlengde garantie tot wel 36 maanden
- duurzaam en kostenbesparend
Serviceverzoek indienen
Dien je serviceverzoek in
Heb je ondersteuning nodig of wil je een reparatie aanmelden? Laat het ons weten en we helpen je graag verder.
Ons serviceteam staat voor je klaar.
Speciaal voor zakelijke klanten biedt Azerty Zakelijk verlengde garantie op laptops, inclusief on-site reparatie op de volgende werkdag (Next Business Day), met een duur tot maar liefst 36 maanden. Hiermee doe je langer met je laptop, voorkom je hoge kosten voor de aanschaf van een nieuwe en draag je ook nog eens bij aan een beter milieu.
De voordelen van Azerty Zakelijk Extra Garantie
Een laptop die het begeeft waardoor je niet meer bij je gegevens of bestanden kunt, is ontzettend frustrerend. Zeker wanneer je werk stil komt te liggen door een technisch probleem. Met on-site reparatie op de volgende werkdag zorgen wij ervoor dat je zo snel mogelijk weer aan het werk kunt.
Een nieuwe laptop aanschaffen is kostbaar. Waarom zou je dat doen als je de laptop die je al hebt eenvoudig kunt laten repareren? Met onze Extra Garantie voorkom je onnodige kosten en verleng je de levensduur van je apparaat.
Standaard worden laptops geleverd met fabrieksgarantie, maar voor veel zakelijke gebruikers is dat onvoldoende. Een aanvullende laptopgarantie of garantieuitbreiding is dan vaak wenselijk.
De standaard fabrieksgarantie is meestal één jaar Carry-in. Dit betekent dat je de defecte laptop zelf moet opsturen, vaak met een reparatietijd van meerdere weken. Voor zakelijk gebruik is dat simpelweg te lang. Daarom adviseren wij om een uitgebreide laptopgarantie af te sluiten.
Met Azerty Zakelijk Extra Garantie verleng je de standaard Carry-in van 12 naar 36 maanden en krijg je Next Business Day on-site garantie. Mocht je laptop onverwacht defect raken, dan zorgen wij ervoor dat hij uiterlijk de volgende werkdag op locatie wordt gerepareerd door een specialist.
Bekijk onze Azerty Zakelijk Extra Garanties
Hoe werkt het?
De Extra Garantie geldt voor laptops van alle merken die, samen met deze dienst, bij Azerty Zakelijk zijn aangeschaft. Hierbij is de on-site service alleen geldig binnen het vasteland van Nederland. Let goed op de factuurdatum van de laptop en de dienst, want dit is tevens de startdatum van de garantie van in totaal 36 maanden. Je kunt deze dienst niet overdragen aan een andere klant of op een ander apparaat.
Is er een reparatie nodig of een ander probleem met de laptop? De service-aanvragen hiervoor dien je aan te melden via de "serviceverzoek indienen" knop op deze pagina.
De kosten van de Azerty Zakelijk Extra Garantie worden éénmalig berekend bij de aanschaf van de laptop. Deze kosten zijn afhankelijk van het gekozen laptopmodel en worden vermeld in de offerte of bestelbevestiging.
De dienst kan niet tussentijds worden beëindigd of terugbetaald. En bij vervanging van de laptop onder garantie blijft de resterende garantieperiode van kracht op het vervangende apparaat.
Wat valt er onder verlengde garantie?
- Fabricagefouten en defecten aan hardwarecomponenten.
- Kosten voor onderdelen, arbeidsloon en voorrijkosten.
- Als het schadebedrag de nieuw- of restwaarde overschrijdt, of om een andere reden het defect niet hersteld kan worden, wordt een gelijkwaardig product geleverd
- Serviceverlening op locatie bij de klant, mits binnen Nederland en tijdens reguliere kantooruren (maandag t/m vrijdag, 08:30 – 17:00 uur, exclusief feestdagen).
Wat valt er niet onder de garantie?
- Schade veroorzaakt door onjuist gebruik, val- of stootschade, vocht- of waterschade.
- Verlies of diefstal van het apparaat.
- Softwareproblemen, besturingssysteemherstel of virussen.
- Batterijen, accu’s en randapparatuur (tenzij expliciet anders vermeld).
- Schade door externe factoren zoals blikseminslag of stroomstoringen.
- Apparaten waarvan het serienummer is verwijderd of onleesbaar is geworden.
Optionele schademodule
Voor extra bescherming kan de garantie worden uitgebreid met een schademodule, die schade door vallen, stoten en vocht dekt. Hiervoor geldt wel een eigen risico van €99 per schadegeval. En kun je maximaal één schadeclaim per garantietermijn indienen.
Andere zaken die je ook moet weten
Azerty behoudt zich het recht voor om de dienstvoorwaarden aan te passen, met behoud van de rechten voor reeds afgesloten diensten. In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist Azerty naar redelijkheid en billijkheid. Azerty en haar servicepartners zijn niet aansprakelijk voor verlies van data die aanwezig is op de geleverde of aangeboden hardware. De gebruiker is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het veiligstellen van data en het maken van back-ups.
De Azerty Zakelijk Extra Garantie is uitsluitend beschikbaar voor klanten binnen Nederland. Daarnaast geldt dat deze dienst alleen van toepassing is op laptops van geselecteerde merken. Op dit moment komen uitsluitend laptops van HP, Dell, Lenovo en Microsoft in aanmerking voor deze garantie-uitbreiding.
Vragen of benieuwd wat we voor jouw organisatie kunnen betekenen?
Onze adviseurs denken graag met je mee. Samen kijken we wat het beste past bij jouw situatie.
CONTACT
Sparren?
Wil je weten hoe Azerty Zakelijk je kan helpen? Neem dan direct contact op met onze experts.
Serviceverzoek indienen
Dien je serviceverzoek in
Heb je ondersteuning nodig of wil je een reparatie aanmelden? Laat het ons weten en we helpen je graag verder.
Ons serviceteam staat voor je klaar.
