Digital Services Act (DSA)

De Digital Services Act (DSA) is een belangrijke Europese wetgeving die bedoeld is om de online veiligheid te verbeteren, illegale content en misleidende informatie tegen te gaan, en de rechten van gebruikers te beschermen. Deze wet richt zich op bedrijven, webshops en online platforms die dagelijks met gebruikers en online content werken.

Bij Azerty staan transparantie en het vertrouwen van onze klanten centraal. Onze kernwaarden – uitblinken, samen sterk en groei – vormen de basis van alles wat we doen. Met een 9+ mentaliteit streven we ernaar om verwachtingen te overtreffen en een veilige, betrouwbare online winkelervaring te bieden.

De implementatie van de Digital Services Act (DSA) sluit perfect aan bij onze inzet voor transparantie en consumentenbescherming. We werken er hard aan om volledig aan deze wetgeving te voldoen. Hieronder lees je wat we concreet doen:

Transparantie over content en advertenties

Wij zorgen voor meer duidelijkheid over hoe wij omgaan met content en advertenties. Zo zullen wij vaker aangeven wanneer een advertentie gesponsord is door een van onze partners of vendoren.

Meldings- en klachtenprocedures

We bieden gebruikers eenvoudige meldings- en klachtenprocedures om illegale of schadelijke content te rapporteren. Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via DSA@azerty.nl.

Bescherming van consumentenrechten

Wij beschermen de rechten van onze klanten door duidelijke informatie te geven over producten en verkopers, zodat je als klant precies weet waar je aan toe bent.

Rapportageverplichtingen

Azerty rapporteert over hoe wij omgaan met contentmoderatie en het beperken van risico’s voor gebruikers. Zo zorgen we ervoor dat onze online omgeving veilig blijft.

Heb je vragen of opmerkingen over de DSA of over hoe wij hiermee omgaan? Of wil je illegale of schadelijke content melden? Neem gerust contact met ons op via DSA@azerty.nl. Dit is tevens ons officiële meldings- en klachtenpunt.

Wil je meer weten over hoe wij omgaan met jouw gegevens en privacy? Bekijk dan ons privacybeleid of neem contact op met onze klantenservice.